_終端市場(chǎng)化解決有線(xiàn)電視用戶(hù)流失 - 晉中廣電網(wǎng)絡(luò )
http://www.rodcreech.com | 時(shí)間:2017-04-05 08:25:05 | 關(guān)注人次[] | 字體設置:

時(shí)下,有線(xiàn)電視正在面臨市場(chǎng)競爭的洗禮,在終端智能化市場(chǎng)化發(fā)展的大潮下,單一依靠定制機頂盒發(fā)展業(yè)務(wù)模式難以為繼,用戶(hù)由于得不到個(gè)性化滿(mǎn)足開(kāi)始大量流失。有線(xiàn)電視終端智能化和市場(chǎng)化的需求已日加明顯。

山東泰信作為有線(xiàn)電視終端技術(shù)行業(yè)的尖端企業(yè),早在十幾年前就開(kāi)始開(kāi)發(fā)下載CA技術(shù),試圖讓電視機內置機頂盒,并幫助電視運營(yíng)商引入電視機廠(chǎng)家的支持,2014年開(kāi)始推出能夠跨區域市場(chǎng)化銷(xiāo)售的DVB+OTT智能機頂盒,如今又嘗試把智能機頂盒升級成為智慧家庭影院和智能家居中心。

有線(xiàn)電視終端封閉發(fā)展回顧

自從數字化時(shí)代來(lái)臨,受歷史條件限制,有線(xiàn)電視只能依賴(lài)機頂盒發(fā)展用戶(hù),圍繞封閉的CA和中間件技術(shù)為中心,形成了封閉的機頂盒產(chǎn)業(yè)。為了維護自身利益,有線(xiàn)針對電視機、PC、機頂盒等第三方設備設置了各種障礙。電視運營(yíng)商也被迫成為名副其實(shí)的“機頂盒運營(yíng)商”,負責機頂盒的更換和升級。

電視外接一個(gè)昂貴且使用不方便的機頂盒,不論在中國還是海外,都是一種普遍的詬病。在互聯(lián)網(wǎng)智能電視沒(méi)有出現之前,人們只能默默地認忍受。

 不僅如此,在壟斷時(shí)期,為安全管控,政府部門(mén)還出臺了一些終端封閉的技術(shù)政策,這種客觀(guān)上的干預限制了有線(xiàn)電視與信息產(chǎn)業(yè)的融合,導致行業(yè)沿著(zhù)機頂盒的封閉發(fā)展道路越走越遠。結果,在壟斷被打破的之后,有線(xiàn)電視行業(yè)只能眼看著(zhù)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)把自己OTT掉,錯過(guò)了與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合、推動(dòng)廣電終端市場(chǎng)化發(fā)展的最佳時(shí)機。

可以得出一個(gè)結論,廣播電視行業(yè)的危機實(shí)質(zhì)上是終端危機。導致危機的原因是落后的技術(shù)觀(guān)念和封閉壟斷的運營(yíng)思維,它至少造成了以下兩個(gè)方面的危害:

削弱了傳統電視媒體的影響力;

阻礙了電視媒體的融合發(fā)展。

電視媒體的價(jià)值和影響力取決于受眾,但傳統電視媒體觀(guān)眾規模取決于機頂盒規模。而基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體則借助無(wú)處不在的各種終端,影響力從PC、手機延伸到了電視機。反而傳統電視媒體的影響力被限制在沒(méi)有與互聯(lián)網(wǎng)融合的機頂盒里。終端不能與互聯(lián)網(wǎng)融合導致媒體融合發(fā)展受到影響,沒(méi)能在互聯(lián)網(wǎng)受眾中發(fā)揮應有的影響力。

互聯(lián)網(wǎng)電視由于不承擔終端成本,可以大量投資內容建設,正在慢慢改變人們的收視習慣。而有線(xiàn)電視終端的封閉導致電視臺收視率下降,廣告收入減少,內容投資力度降低。傳統電視媒體影響力下降,有線(xiàn)電視利益自然也受到影響。有線(xiàn)電視沒(méi)有足夠的資金更換機頂盒終端,反過(guò)來(lái)又導致用戶(hù)流失,電視臺收視率會(huì )繼續下降。

這似乎是一個(gè)惡性循環(huán)。也不難理解,很多電視臺把IPTV當成了救星。

加大了與電視終端產(chǎn)業(yè)的裂痕

不僅互聯(lián)網(wǎng)公司變身電視新媒體,電視機廠(chǎng)家也在借助巨大的用戶(hù)規模變身“虛擬電視運營(yíng)商”,借助互聯(lián)網(wǎng)向OTT傳播渠道靠攏,對支持有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)不再積極。借助OS或電視機發(fā)展用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)公司就更不用說(shuō)了,落后的有線(xiàn)電視本身就是他們想要顛覆的對象。

曾幾何時(shí),這些電視終端廠(chǎng)家積極地尋求加載有線(xiàn)電視內容,但封閉經(jīng)營(yíng)思維和封閉的CA和中間件把他們擋在門(mén)外,現在卻成了電信運營(yíng)商爭取的對象。能夠支持IPTV將可能成為今年智能電視的一大賣(mài)點(diǎn),電信運營(yíng)商有望借此甩掉靠機頂盒發(fā)展電視業(yè)務(wù)的包袱。

三大電信運營(yíng)商正與電視機廠(chǎng)家合作,推廣IPTV電視機,電視機產(chǎn)業(yè)鏈與有線(xiàn)電視的距離越來(lái)越遠。如果連電視機都不能成為電視運營(yíng)商的終端,而是競爭對手打擊有線(xiàn)電視的工具,不知行業(yè)人士有何感想?

假設一下,如果財大氣粗的中國移動(dòng)從現在開(kāi)始也封閉經(jīng)營(yíng),其基本通話(huà)業(yè)務(wù)只能在自己品牌的手機上使用(移動(dòng)品牌的手機幾乎全部是低端廉價(jià)機),兩年后中國移動(dòng)變成什么樣子?

有線(xiàn)電視正面臨終端危機

冰凍三尺非一日之寒,有線(xiàn)電視面臨的危機不是一兩年積累的,需要進(jìn)行全方位的分析研究,先從中國移動(dòng)說(shuō)起。

中國移動(dòng)為什么最有錢(qián)?

有線(xiàn)電視因為電信聯(lián)通發(fā)展IPTV及寬帶,導致用戶(hù)大量流失,據悉中國移動(dòng)也即將加入IPTV牌照商行列,一些有線(xiàn)電視運營(yíng)商最怕的就是這個(gè)。為什么?因為移動(dòng)最有錢(qián)!

為什么移動(dòng)最有錢(qián)呢?是因為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)用戶(hù)較多,全國13億手機用戶(hù)移動(dòng)占據8億多,寬帶用戶(hù)超過(guò)第二,直奔第一,連電信聯(lián)通都招架不住,有線(xiàn)更是擔心。

移動(dòng)有錢(qián)的原因可以用一句話(huà)概括:就是網(wǎng)絡(luò )基礎好,爭取終端產(chǎn)業(yè)鏈支持的工作到位!

2G到3G的轉換,國家為了推動(dòng)自主知識產(chǎn)權的標準,也為了平衡三大運營(yíng)商,把最艱巨的推廣TD的重任交給了移動(dòng)。因為終端產(chǎn)業(yè)鏈的支持力度不夠,移動(dòng)發(fā)展3G業(yè)務(wù)一度落后。為了吸引終端廠(chǎng)家的支持,移動(dòng)對支持TD的終端進(jìn)行大量花費流量補貼。為了使自己的終端成為市場(chǎng)主流,獲得廣泛的終端支持,移動(dòng)要求終端廠(chǎng)家不但支持GSMTD,還要支持競爭對手的CDMA2000WCDMA,甚至2GCDMA,也就是所謂的5模機。有了這個(gè)教訓,移動(dòng)在4G推廣前期做了大量工作,盡量推動(dòng)標準的開(kāi)放和通用,在4G時(shí)代用戶(hù)規模仍保持了絕對優(yōu)勢。在即將到來(lái)的5G時(shí)代,移動(dòng)也最為積極,有望繼續保持霸主地位。

再舉一個(gè)反面例子。2G時(shí)代聯(lián)通拿到了當時(shí)被看好的綠色安全的CDMA牌照,但支持的終端產(chǎn)業(yè)相對薄弱,終端技術(shù)落后價(jià)格高,發(fā)展用戶(hù)受限,影響網(wǎng)絡(luò )建設投資。后來(lái)的結果大家都很清楚了。

網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值在于與之連接的終端數量的多少。當一個(gè)容量為200線(xiàn)的移動(dòng)基站建設完畢之后,服務(wù)20人和服務(wù)200人的成本基本一樣,于是移動(dòng)打包各種眼花繚亂的套餐,動(dòng)員社會(huì )各方的力量,展開(kāi)鋪天蓋地的營(yíng)銷(xiāo),爭取了大量用戶(hù)終端的接入,聚集了巨大的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。

有線(xiàn)電視截然相反的的做法:與移動(dòng)基站一樣,有線(xiàn)電視一個(gè)帶50戶(hù)的光站,服務(wù)5戶(hù)和服務(wù)50戶(hù)的成本幾乎是一樣的。

100%的入戶(hù)率是有線(xiàn)電視的巨大優(yōu)勢,爭取盡量多的電視終端連接有線(xiàn)電視網(wǎng)意味著(zhù)更大的收益。

隨著(zhù)個(gè)性化消費不斷升級,電視機頂盒也要不斷快速升級。但在封閉的經(jīng)營(yíng)思維封閉的技術(shù)影響下,能夠接入廣電網(wǎng)的終端只有廣電自己定制的低端機頂盒。不論你是中國首富,還是下崗職工,拿到的有線(xiàn)電視機頂盒都是一樣的。

有線(xiàn)電視自己沒(méi)有足夠的資金更新用戶(hù)終端,甚至也不允許第三方終端支持有線(xiàn)電視,優(yōu)質(zhì)的終端資源不能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),機頂盒只能在低水平徘徊,有線(xiàn)電視服務(wù)很難得到升級。用戶(hù)不能在自己喜歡的終端上方便地收看有線(xiàn)電視,是用戶(hù)流失的主要原因。幾乎可以確定地說(shuō),有線(xiàn)電視已經(jīng)陷入了終端危機。

有線(xiàn)電視需要盤(pán)活閑置資源吸引終端廠(chǎng)家的支持

在有線(xiàn)電視覆蓋范圍內,每一個(gè)離網(wǎng)用戶(hù)端口,以及在網(wǎng)用戶(hù)家庭中第二第三端口,都是閑置的資源,棄之不用是巨大的浪費。如果充分利用這些資源,學(xué)習中國移動(dòng),針對在網(wǎng)用戶(hù)、離網(wǎng)用戶(hù),制定不同的套餐,以收視費作為終端補貼,在有線(xiàn)電視還有相對優(yōu)勢之前,會(huì )吸引各類(lèi)智能電視終端廠(chǎng)家對有線(xiàn)電視的支持,讓有線(xiàn)電視閑置的網(wǎng)絡(luò )資源能夠充分得到利用。

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